Il totem è una pagina web pubblica, sulla quale i visitatori si registrano ed effettuano il check-in prima della visita. Per la creazione del totem, seguire la procedura descritta nella sezione Totem visitatori e gestione dei referenti delle visite (destinatari delle mail) Qualora il totem da associare al visitatore dovesse già esistere, per attivarlo, bisogna seguire il percorso seguente del menu principale Visite → Impostazioni Visita → Totem Visitatori.
Entrando nella pagina del totem da associare al visitatore, tramite il pulsante Modifica 
Quando apriamo il sito web/totem, tra i tipi di visitatori ritroviamo anche quello appena associato.
Registrazione tramite totem
Come prima operazione, l’utente deve selezionare la categoria dei visitatori alla quale appartiene, quindi inserire il proprio indirizzo email. Se il visitatore è già presente nell’anagrafica, i suoi dati anagrafici verranno inseriti automaticamente dopo il click sul tasto Conferma, posizionato sotto il campo dell’inserimento indirizzo email.
Nel caso contrario, il visitatore dovrà compilare la scheda manualmente. I campi da completare – obbligatori o facoltativi - sono quelli definiti durante l’impostazione della visita (vedi capitolo Impostazioni visita)
Cliccando su 
la richiesta di visita viene inserita nel sistema, e vengono inviate due email: una al visitatore e l’altra al referente aziendale.
L’invio dell’email può essere verificato in backend seguendo il percorso del menu Log → Storico Email:
Nel menu Visite → Visite è invece possibile verificare lo stato di prenotazione della visita ed approvarla. L’approvazione avviene tramite il pulsante Approva
.
Dopo l’approvazione, il visitatore riceverà un’email di conferma visita. Questa email contiene il QR Code utilizzabile per il check-in alla reception o per poter eventualmente accedere alle varie aree dell’azienda in autonomia.
Oltre a ciò, l’utente ha anche la possibilità di aggiungere la visita nel calendario.
Per chi utilizza i sistemi Apple, è possibile aggiungere la visita nell’Apple Wallet.